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Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

- No prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento das obras, o cliente pode desistir da compra e devolver o produto sem precisar fornecer explicações ou justificativas.

- A loja ressarce o cliente e aceita a devolução.

- Frete inverso pago pelo cliente.

A loja exime-se da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

REEMBOLSO

- O reembolso da devolução deverá acontecer em até 2 meses após o recebimento da obra, no endereço da loja.

TROCA DO PRODUTO

- Troca em até 30 dias após a entrega da(s) obra(s). Necessário contato prévio por e-mail (luiza.o.strano@gmail.com) ou whatsapp (1199925-4019).

- Avaliaremos se há sinais de mau uso e, não tendo, o cliente poderá escolher outra obra para que seja efetuada a troca. 

- Sujeito à disponibilidade em estoque.

- O frete inverso é pago pelo cliente.

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