Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
- No prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento das obras, o cliente pode desistir da compra e devolver o produto sem precisar fornecer explicações ou justificativas.
- A loja ressarce o cliente e aceita a devolução.
- Frete inverso pago pelo cliente.
A loja exime-se da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
REEMBOLSO
- O reembolso da devolução deverá acontecer em até 2 meses após o recebimento da obra, no endereço da loja.
TROCA DO PRODUTO
- Troca em até 30 dias após a entrega da(s) obra(s). Necessário contato prévio por e-mail (luiza.o.strano@gmail.com) ou whatsapp (1199925-4019).
- Avaliaremos se há sinais de mau uso e, não tendo, o cliente poderá escolher outra obra para que seja efetuada a troca.
- Sujeito à disponibilidade em estoque.
- O frete inverso é pago pelo cliente.